CDN Estudos e Pesquisa http://www.cdnep.com.br CDN Estudos e Pesquisa Wed, 20 Apr 2011 13:22:54 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 en hourly 1 TBG http://www.cdnep.com.br/clientes/tbg/ http://www.cdnep.com.br/clientes/tbg/#comments Thu, 14 Apr 2011 17:57:17 +0000 Ana Santos http://www.cdnep.com.br/?p=1680 TBG

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  • Criação de indicadores alinhados à estratégia organizacional
  • Como medir serviços intangíveis de forma objetiva
  • Indicadores de desempenho internos e externos
  • Construção de um sistema de indicadores
  • Formulação de metas e objetivos
30 de março de 2010
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